Każdy klient nadający przesyłkę poprzez Smartkurier.pl otrzymuje numer paczki, który może wykorzystać na przykład do jej śledzenia. Taki numer przydaje się szczególnie w działalności handlowej. Kupujący często chcą wiedzieć, kiedy mogą się spodziewać nadejścia zamówionego towaru. Numery są nadawane automatycznie i jeśli klient wprowadzi odpowiednią ilość danych, mogą być one przekierowywane na konkretne adresy internetowe lub numery telefonów. 

Śledzenie przesyłki kurierskiej to jeden z wielu plusów, które czekają na klientów indywidualnych oraz firmy. Wśród nich są także niskie ceny, które przy wysyłce dziesiątek paczek każdego dnia, mają duże znaczenie. Mogą one wygenerować konkretne i wymierne korzyści finansowe. Liniowa obsługa paczek, pozwala skupić się na przygotowywaniu sprzedaży ku uciesze klientów.